FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hilfe & Antworten

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um BusyBees, Aufträge, Mitgliedschaften und dein Profil.

Häufig gestellte Fragen zu BusyBees

💡 Allgemeines

Was ist BusyBees?

BusyBees ist eine Plattform, die Menschen in ihrer Umgebung miteinander verbindet – für kleine Jobs, flexible Unterstützung und bezahlte Hilfeleistungen. Wer Hilfe braucht, kann ganz einfach einen Auftrag einstellen. Wer helfen möchte, findet passende Aufgaben in der Nähe.

In welchen Ländern und Sprachen ist BusyBees verfügbar?

BusyBees ist derzeit in Österreich, Tschechien und der Slowakei verfügbar. Die Plattform kann auf Deutsch, Englisch, Slowakisch und Tschechisch genutzt werden. Weitere Länder und Sprachen sind bereits in Vorbereitung.

Wie funktioniert die Plattform?

Nach der Registrierung kannst du kostenlos Aufträge einstellen – zum Beispiel für Arbeiten im Haushalt oder Garten, handwerkliche Aufgaben, Nachhilfe oder virtuelle Unterstützung. Außerdem kannst du dir die Aufträge anderer Nutzer ansehen. Ein kostenpflichtiges Abo benötigst du nur, wenn du dich für einen Auftrag bewerben möchtest.

Wenn du selbst Aufträge übernehmen möchtest, kannst du verfügbare Aufgaben ansehen und mit einer passenden BusyBees Active-Mitgliedschaft Angebote abgeben. So bringt BusyBees Auftraggeber und Bees unkompliziert zusammen.

Ist eine Registrierung erforderlich?

Ja. Um BusyBees aktiv zu nutzen, benötigst du ein Benutzerkonto.

Brauche ich eine Mitgliedschaft?

Wenn du nur eigene Aufträge erstellen möchtest, reicht eine kostenlose Registrierung.

Möchtest du dich auf Aufträge bewerben und selbst Aufgaben übernehmen, benötigst du eine kostenpflichtige BusyBees Active-Mitgliedschaft.

Gibt es eine App?

Aktuell gibt es noch keine BusyBees App. Eine App ist jedoch geplant.

💳 Kosten & Mitgliedschaften

Was kostet das Erstellen eines Auftrags?

Das Erstellen und Veröffentlichen eigener Aufträge ist mit BusyBees immer kostenlos.

Was kostet es, Aufträge übernehmen zu können?

Wenn du dich auf Aufträge bewerben und selbst Aufgaben übernehmen möchtest, kannst du zwischen vier BusyBees Active-Mitgliedschaften wählen:

Active 11 Monat · 14,90 € / Monat
Active 33 Monate · 9,90 € / Monat
Active 66 Monate · 6,90 € / Monat
Active 1212 Monate · 4,90 € / Monat
Welches Abo ist für mich geeignet?

Das hängt davon ab, wie lange du BusyBees aktiv nutzen möchtest. Active 1 bietet dir die kürzeste Laufzeit. Wenn du BusyBees länger nutzen möchtest, sind Active 3, 6 oder 12 durch den niedrigeren Monatspreis günstiger.

Mit allen Active-Mitgliedschaften kannst du dich auf Aufträge bewerben, Aufgaben übernehmen und natürlich auch eigene Aufträge erstellen.

Kann ich meine Mitgliedschaft wechseln oder kündigen?

Du kannst deine Mitgliedschaft in deinem Profil verwalten und kündigen:

Profil → Profil bearbeiten → Mitgliedschaft kündigen

Wenn du in eine andere Active-Mitgliedschaft wechseln möchtest, kannst du nach Ablauf deiner aktuellen Mitgliedschaft eine neue Laufzeit wählen.

BusyBees Mitgliedschaft im Profil kündigen

👤 Registrierung & Profil

Wie registriere ich mich bei BusyBees?

Klicke oben rechts im Menü auf „Registrieren“.

Du kannst dich entweder mit deiner E-Mail-Adresse oder ganz einfach über Google oder Apple registrieren.

Nach der Registrierung kannst du kostenlos Aufträge einstellen – zum Beispiel für Arbeiten im Haushalt oder Garten, handwerkliche Aufgaben, Nachhilfe oder virtuelle Unterstützung. Außerdem kannst du dir die Aufträge anderer Nutzer ansehen.

Wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse registrierst, wählst du einen Benutzernamen und ein Passwort. Dein Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens einen Kleinbuchstaben, eine Zahl sowie ein Sonderzeichen enthalten.

Kann ich mit einem Profil Aufträge erstellen und übernehmen?

Ja. Mit einem einzigen BusyBees-Profil kannst du sowohl eigene Aufträge erstellen als auch Aufgaben anderer übernehmen. Für das Bewerben auf Aufträge benötigst du eine BusyBees Active-Mitgliedschaft.

Wie kann ich mein Profil bearbeiten oder löschen?

Logge dich ein und öffne über das Profil-Symbol den Bereich „Profil bearbeiten“. Dort kannst du deine Angaben anpassen.

Wenn du dein Profil vollständig löschen möchtest, kündige deine Mitgliedschaft. Nach Ablauf der Mitgliedschaft wird dein Konto automatisch gelöscht.

🧑‍🔧 Für Auftraggeber

Wie erstelle ich einen Auftrag?

Logge dich ein und wähle auf der Startseite oder in deinem Profil unter „Zu meinen Aufträgen“ den Punkt „Neuer Auftrag“. Wähle die passende Kategorie und ergänze Beschreibung, Zeitraum, Ort und Budget. Du kannst auch Bilder hinzufügen.

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auf unserer Hilfeseite.

Wie viel sollte ich für meinen Auftrag anbieten?

Das hängt von Art, Umfang und Dauer der Aufgabe ab. Eine faire und realistische Vergütung erhöht die Chance auf passende Bewerbungen. Wenn du unsicher bist, kannst du angeben, was dir der Auftrag wert ist – Bees können dir im Auftrags-Chat ein Gegenangebot machen.

Muss ich einen genauen Preis angeben?

Du kannst einen festen Preis oder einen Richtwert angeben. Bees können dir anschließend ein Gegenangebot machen. Je klarer deine Angaben sind, desto leichter lässt sich der Aufwand einschätzen.

Kann ich mehrere Aufträge gleichzeitig erstellen?

Ja. Du kannst mehrere Aufträge parallel erstellen und deine laufenden Aufträge unter „Zu meinen Aufträgen“ bearbeiten oder löschen.

Wer sieht meinen Auftrag?

Dein Auftrag ist für BusyBees-Nutzer sichtbar, die nach passenden Aufgaben suchen. So können Bees deinen Auftrag über die passende Kategorie oder die Suche finden.

Wie lange dauert es, bis sich jemand meldet?

Das hängt von deinem Auftrag, deiner Region und der aktuellen Nachfrage ab. Eine klare Beschreibung und eine faire Vergütung erhöhen die Chance auf schnelle und passende Bewerbungen.

Kann ich eine Bewerbung ablehnen?

Ja. Wenn eine Bewerbung nicht zu deinem Auftrag passt, kannst du sie ablehnen und auf weitere Bewerbungen warten.

Wann und wie bezahle ich für meinen Auftrag?

Die Zahlungsabwicklung vereinbart ihr direkt untereinander. Wir empfehlen, Zahlungsart, Betrag und Zeitpunkt vor Beginn des Auftrags klar abzusprechen.

Deine Frage war nicht dabei?

Schreib uns einfach. Wir helfen dir gerne persönlich weiter.

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